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Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 8 de octubre de 2025

1. Introducción

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, Germany Store adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de los derechos de los titulares de la información y regular la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales que sean tratados en el desarrollo de sus actividades.

El tratamiento de los datos personales se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.


2. Identificación del Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Germany Store
Dirección: Bogotá, Colombia
Teléfonos: (601) 6478160 – 310 237 4670
Correo electrónico: info@germanystore.com.co
Sitio web: https://germanystore.com.co


3. Datos personales recolectados

Germany Store podrá recolectar, almacenar y tratar la siguiente información de los usuarios o clientes:

  • Nombres y apellidos

  • Documento de identidad

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono o celular

  • Ciudad o lugar de residencia

  • Información del vehículo ofrecido o en venta (marca, modelo, año, placa, precio, descripción, etc.)

  • Cualquier otro dato que el titular decida proporcionar voluntariamente


4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recolectados a través del sitio web, formularios o cualquier otro medio serán utilizados para los siguientes fines:

  • Publicar, evaluar o gestionar la información de vehículos ofrecidos por los usuarios.

  • Contactar al titular para verificar o complementar información.

  • Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores.

  • Enviar información relacionada con los servicios, promociones o actualizaciones del sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas de la relación establecida con el titular.

  • Atender solicitudes, peticiones, quejas o reclamos relacionados con los servicios ofrecidos.

En ningún caso se utilizarán los datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento previo y expreso del titular.


5. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

  3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

  6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.


6. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@germanystore.com.co, indicando su nombre completo, tipo y número de documento, descripción de la solicitud y los documentos que la sustenten.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley:

  • Consultas: hasta 15 días hábiles.

  • Reclamos: hasta 15 días hábiles después de recibida la solicitud.


7. Medidas de seguridad

Germany Store implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

El acceso a la información está restringido únicamente a las personas que necesitan conocerla para cumplir con las finalidades del tratamiento.


8. Vigencia de la base de datos

La base de datos que contiene la información personal tendrá una vigencia indefinida o hasta que el titular solicite la supresión de sus datos conforme a la ley.


9. Modificaciones de la política

Germany Store se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web https://germanystore.com.co y entrará en vigencia desde su publicación.


10. Autorización del titular

Al diligenciar los formularios del sitio web o proporcionar información por cualquier medio, el titular declara que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Tratamiento de Datos Personales y autoriza expresamente a Germany Store para tratar sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.